Chúa Giêsu là bậc thầy có tài dạy dỗ những sự thật sâu sắc qua những câu chuyện mà ngay cả người nghe đơn giản nhất cũng có thể hiểu được. Nói cách khác, Ngài là một chuyên gia giao tiếp.
Lắng nghe là một nghệ thuật được học thông qua kỷ luật cá nhân nghiêm ngặt. Người ta có xu hướng cho rằng chúng ta sinh ra đã có khả năng đó, điều này không đúng. Đúng như thế, lắng nghe khác với nghe.
Chúa Giêsu, với sự dịu dàng của Người, lau đi những giọt nước mắt thầm kín của chúng ta. Chúa Giêsu hy vọng lấp đầy nỗi cô đơn của chúng ta bằng sự gần gũi của Người.
Biết bao con sói ẩn sau những nụ cười giả tạo, nói rằng chúng biết bạn là ai, nhưng chúng không yêu bạn; Nó ám chỉ rằng chúng tin tưởng bạn và hứa rằng, bạn sẽ trở thành một ai đó, rồi để bạn cô đơn khi chúng không còn quan tâm đến bạn nữa.
Con người, ai cũng khao khát hạnh phúc. Đó là khát vọng tự nhiên, và thúc đẩy hầu hết các hành động hằng ngày của chúng ta. Chúng ta cố gắng làm những gì mang lại hạnh phúc, đồng thời tránh những điều dẫn đến đau khổ.
Sứ vụ canh tân vẫn tiếp tục trong Giáo Hội, ngang qua Đức Thánh Cha Phanxicô. Bằng nhiều cách thức khác nhau, ngài luôn cố gắng diễn tả khuôn mặt thực sự của tính hiệp hành: tình huynh đệ, cộng đoàn và một kinh nghiệm mới về nhân loại.